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16개 부서에서 꼭 필요한 부서별 업무분장 & 실무서식

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고객관리부 고객상담 월별통계현황 1 p
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고객관리부 고객품질불만 처리보고서 1 p
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고객관리부 고객지급품 점검표(월간) 1 p
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고객관리부 고객지급품 이상조치이력 관리대장 1 p
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고객관리부 고객지급품 검사보고서(항목별 차수) 1 p
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고객관리부 고객주소록 관리대장 1 p
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고객관리부 고객상담관리 1 p
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고객관리부 고객불만연락표 1 p
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고객관리부 고객불만연락표 회답서 1 p
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고객관리부 고객관리계획 체크리스트 1 p
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고객관리부 고객관리 상황보고서(고객별) 1 p
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고객관리부 고객 서비스신청서 1 p
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고객관리부 고객 A/S 처리목록 1 p
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고객관리부 부가서비스 관리대장(고객관련) 1 p
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고객관리부 거래취소고객 상황보고서(매출취소) 1 p
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고객관리부 쇼핑몰 교환 및 반품신청서(반품/환불 불가원칙) 1 p
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고객관리부 고객만족 친절평가 카드 2 p
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고객관리부 고객카드 및 고객명부(양식샘플) 2 p
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고객관리부 고객지급품 관리대장 1 p
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고객관리부 고객불만 처리보고서 1 p
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고객관리부 고객불만 접수대장(간단양식) 1 p
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고객관리부 고객만족도 설문조사 1 p
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고객관리부 고객자산 관리대장 1 p
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고객관리부 고객상담일지(공통서식) 1 p
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고객관리부 고객불만 접수대장(기본서식) 1 p
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고객관리부 고객만족도 종합평가 보고서 1 p
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고객관리부 고객만족도 조사계획서 1 p
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고객관리부 가망고객 명단 1 p
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고객관리부 고객관리대장(간단양식) 1 p
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고객관리부 고객 평가표 분석 보고서 1 p
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고객관리부 고객지원부 활동사항 1 p
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고객관리부 고객관리카드(공통서식) 1 p
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고객관리부 고객 A/S 관리대장 1 p
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고객관리부 고객불만 처리결과서 1 p
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고객관리부 고객불만 대책보고서 1 p
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고객관리부 고객불만처리 요청서 1 p
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고객관리부 고객불만 관리대장(간단양식) 1 p
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고객관리부 고객카드 및 고객명부 2 p
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고객관리부 고객 관리 카드(법인) 1 p
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고객관리부 고객 관리 카드(개인) 1 p
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