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16개 부서에서 꼭 필요한 부서별 업무분장 & 실무서식

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고객관리부 품질불량 처리보고서 1 p
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고객관리부 고객주소록 등록대장 1 p
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고객관리부 연간 고객상담 통계현황표 1 p
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고객관리부 고객 A/S 처리대장 1 p
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고객관리부 친절직원 고객만족 카드 1 p
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고객관리부 고객불만 처리대장(불만사항) 1 p
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고객관리부 고객만족도 설문조사 1 p
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고객관리부 고객상담일지(조치내용) 1 p
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고객관리부 고객불만 접수대장(발생내용) 1 p
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고객관리부 고객만족도 종합평가 보고서 1 p
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고객관리부 고객만족도 조사계획서 1 p
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고객관리부 월간 A/S 처리대장 1 p
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고객관리부 법인 신탁재산 관리카드 1 p
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고객관리부 고객 신탁재산 관리카드 1 p
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고객관리부 전화응대 체크리스트(개선사항) 1 p
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고객관리부 고객사 관리카드 1 p
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고객관리부 고객만족도 평가표(평가기준) 1 p
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고객관리부 고객만족 조사계획 보고서 1 p
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고객관리부 불만처리 결과보고서(발생원인) 1 p
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고객관리부 렌탈장비 변동보고서 1 p
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고객관리부 CS 교육 커리큘럼 2 p
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고객관리부 고객불만 처리요청서(처리결과) 1 p
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고객관리부 월간 고객지급품 점검표 1 p
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고객관리부 고객지급품 이상조치 관리대장 1 p
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고객관리부 고객불만처리 결과보고서(향후대책) 1 p
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고객관리부 고객 서비스신청서 1 p
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고객관리부 학원 수강생 모집공고(방학특강 워드자격증반)(1) 1 p
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고객관리부 쇼핑몰 교환 및 반품신청서(반품/환불 불가원칙)(1) 1 p
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고객관리부 사고보고서(제품)(2) 1 p
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고객관리부 자체시공 도면 및 작업 신청서(2) 1 p
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고객관리부 이벤트 진행 신청서(2) 1 p
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고객관리부 시간외 사용신청서(전시회)(2) 1 p
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고객관리부 부대시설 추가 사용신청서(2) 1 p
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고객관리부 고객만족도 조사표(간단양식) 1 p
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고객관리부 고객 불만 접수부(2) 1 p
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고객관리부 행사 운영 보고서(2) 1 p
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고객관리부 클레임처리표(1) 1 p
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고객관리부 고객만족 조사계획서(1) 1 p
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고객관리부 고객불만 접수대장(3) 1 p
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고객관리부 고객불만 접수대장(4) 1 p
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