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7 p

방송프로그램 외주제작 거래 가이드라인

방송프로그램 외주제작 거래 가이드라인은 외주제작 계약의 체결, 수익배분, 제작과정에 관한 사항 등을 규정함으로써 방송사업자와 외주제작사 간 보다 투명한 거래질서를 확립하고 상생의 외주 제작환경을 조성하는데 그 목적이 있습니다. 방송사업자와 외주제작사는 방송프로그램의 외주 제작 과정에서 법령을 준수하고 성실히 협의하여 상호 의사가 충분히 반영될 수 있도록 노력해야 합니다. 방송사업자와 외주제작사는 협상 당사자로서 우월적 지위를 갖고 있는 경우 이를 이용하여 상대사업자의 의사에 반하는 행위를 하거나 일방적인 책임을 부과하지 않도록 합니다. 방송사업자와 외주제작사는 방송프로그램 제작 과정에 있어 최선을 다하여 책임과 의무를 이행해야 합니다. * 출처 : 방송통신위원회(http://kcc.go.kr)

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영업/마케팅

7 page

77 p

민박 사업자 안내서

농가에서 남는 방을 이용해 부수입을 올릴 수 있는 꿩 먹고 알 먹는 민박 사업! 민박 사업은 쉽게 시작할 수 있지만, 섣불리 운영하면 처벌받게 될 수도 있습니다. 민박 사업을 할 수 있는 자격, 민박 시설기준, 민박 운영 노하우 등 관련 법률정보를 제공합니다. 일반적으로 농촌ㆍ어촌ㆍ산지 등에 있는 소규모 숙박시설은 주로 민박과 펜션으로 크게 나눌 수 있는데 여기서 말하는 민박 사업자 에서의 민박 사업자는 농어촌정비법 에 따라 농어촌민박사업 시설을 운영하는 사업자를 말합니다. 농어촌민박사업은 농어촌지역과 준농어촌지역의 주민만이 할 수 있으므로, 사업자 본인이 여기에 해당하는지를 확인해야 합니다. 농어촌민박사업을 경영하려면 시장ㆍ군수ㆍ구청장에게 농어촌민박사업자 신고를 하고, 농어촌민박사업자 신고필증을 받아야 합니다. 민박 사업자는 농어촌민박사업자 신고필증을 그 민박의 잘 보이는 곳에 게시해야 하며, 민박사업이 미풍양속을 저해하지 않도록 건전하게 운영해야 하며, ① 정당한 사유 없이 1년 이상 사업을 하지 않거나 ② 민박사업의 규모나 시설 기준을 위반하거나 ③ 민박 사업자에 대한 시설 및 운영 개선명령을 이행하지 않으면 시정명령, 사업정지명령이나 사업장 폐쇄명령을 받을 수 있습니다. * 출처 : 법제처 찾기 쉬운 생활법령정보(http://www.easylaw.go.kr)

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영업/마케팅

77 page

2 p

스마트폰 앱 접근권한 개인정보보호 안내서

스마트폰 앱 접근권한 보호를 위한 이용자 안내 사항입니다. 앱을 설치ㆍ실행할 때에는 동의여부를 선택합니다. 앱을 설치ㆍ실행할 때 먼저 접근권한 고지 내용을 확인해야 합니다. 앱 접근권한이 필요한 항목과 이유 등을 이용자에게 알려주어야 합니다. 접근권한은 필요한 범위 내에서 최소한으로 요구하고, 필수적ㆍ선택적 접근권한을 구분해서 이용자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. 서비스 권한을 위해 다음과 같은 접근권한을 필요로 하며 선택적 접근권한의 경우 허용하지 않더라도 서비스의 기본 기능을 사용할 수 있으며 선택적 접근권한은 동의하지 않을 수 있다는 사실도 알려주어야 합니다. 운영체제에 맞는 동의 방법을 구현하며 철회기능을 통해 이용자가 언제든지 접근권한 동의를 철회할 수 있게 해야 합니다. 사용하지 않는 앱은 접근권한 동의를 철회하거나 삭제합니다. * 출처 : 방송통신위원회(http://kcc.go.kr)

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2 page

89 p

북미 자동차 시장 진출 가이드

북미 자동차 시장 동향, 북미 지역별 생산량, BIG 3 OEM별 생산 동향 및 전망, 자동차 생산 동향, 글로벌 OEM 생산 및 동향, 북미 자동차 판매 동향, 주요 OEM별 판매 동향 및 실적, 북미 자동차 수입 시장 동향, 차세대 자동차 시장 트렌트 및 전망, 북미 자동차 부품 산업 동향, 자동차 부품 시장 개요, 자동차 부품 산업 트렌드, 미국 자동차 부품 시장 수입 동향, 미국 완성차 업체 부품 구매 동향, 한ㆍ중ㆍ일 부품업체 미국 진출 동향, 미시간 주 정보, 미시간 주 및 디트로이트 개요, 경제동향, 주요 산업동향, 대한 교역 동향 및 특징, 미시간 투자진출 정보, 기타 참고자료, 주요 OEM 북미 생산 공장 위치 및 모델, 북미 매출 상위 30대 부품 업체, 주요 차종별 미국 내 판매량 통계, 플랫폼별 차종, OEM별 생산 동향 및 전망 등의 내용으로 구성된 북미 자동차 시장 진출 가이드입니다. * 출처 : KOTRA(http://www.kotra.or.kr)

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89 page

128 p

내수기업을 위한 수출 가이드북(수출, 더 이상 어렵지 않아요)

수출, 더 이상 어렵지 않아요! 내수기업을 위한 종합 수출 가이드북(Korea Trade-Investment Promotion Agency)입니다. 좁은 국내 시장에서 고군분투하는 내수기업은 넓은 세계시장으로 판로를 열고 싶지만 당장 어떻게 해야할 지 막막하기만 합니다. KOTRA는 수출 경험이 전혀 없는 내수기업을 수출기업으로 성장시키는 일에 힘써왔습니다. 기업에게 꼭 필요한 내용과 주요 서식을 수출 단계별로 설명하고, KOTRA를 비롯한 수출 유관기관의 지원사업도 한 눈에 알아볼 수 있도록 가독성을 높였습니다. 수출을 희망하였거나 길잡이가 필요했던 우리 내수기업들에게 훌륭한 안내서가 될 것입니다. 내수기업이 생존과 성장을 위해서 수출기업으로 전환하는 것은 더 이상 선택이 아닌 필수조건이 되었습니다. KOTRA는 내수기업들의 수출 길잡이로 최선을 다할 것을 약속드립니다. 수출이 진행되는 과정에는 대외무역법, 외국환거래법, 관세법 등 각종 국내 법규와 국제 규칙의 유기적인 적용을 받게 됩니다. * 출처 : KOTRA(http://www.kotra.or.kr)

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128 page

33 p

사우디아라비아 취업 및 창업가이드

사우디 취업시장 현황 및 유망분야, 사우디 취업 선배들의 조언, 사우디 스타트업 프로그램 소개 등의 내용으로 구성된 사우디아라비아 취업 및 창업가이드입니다. 사우디 정부는 자국민의 실업문제를 해소하기 위해 자국민의무고용제를 점점 강화하는 추세이며, 외국인 가족부양세와 외국인세를 도입하고 있어, 일반적으로는 외국인의 취업여건이 좋은 상황은 아닙니다. 다만, 우리가 강점을 가지고 있고 여전히 외국 인력에 의존하고 있는 엔지니어, IT, 보건의료, 스포츠 등의 분야 취업에 관심을 갖는다면 좋은 일자리를 확보할 수 있을 것으로 전망됩니다. 사우디아라비아 취업비자의 경우 해당 기업이 취업용 초청장을 발급하고 한국으로 송부하면, 동 초청장을 바탕으로 주한 사우디아라비아 대사관으로부터 취업비자를 받을 수 있습니다. 입국 후 외국인의 경우 취업허가증 발급 후 근무가 가능하며 허가증에 표시된 업무를 수행할 수 있습니다. * 출처 : KOTRA(http://www.kotra.or.kr)

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33 page

85 p

미국 수출 매뉴얼(밤)

지역특화농산물 수출상품화 매뉴얼입니다. FTA 추진에 따른 시장개방으로 인하여 농산물은 국내외 시장에서 경쟁이 심화되고 있습니다. 그간 우리나라에서는 국제 경쟁력 강화를 통한 농산물 수출 증대를 위하여 생산비 절감, 품질향상, 우수상품 개발 등 많은 노력을 기울여 왔음에도 수출 품목이 다양하지 못하고 수출국도 일부 국가에 편중되어 수출이 활성화되지 못하고 있습니다. 이에 농촌진흥청에서는 새로운 수출 품목 발굴과 수출국 다변화를 위하여 지역특산품의 수출상품화를 추진하였습니다. 지역의 우수한 특산품 중 국제적으로 경쟁력이 구비된 작목을 발굴하고, 수출 가능한 품목으로 육성하기 위하여 생산부터 수입국에 도착하기까지 수출 전과정에 대한 절차와 제도를 일목요연하게 분석하여 정리하였습니다. 새롭게 만든 수출 매뉴얼에는 지역특산품을 특정 국가에 수출하기 위하여 농업경영체가 쉽게 배워 이용할 수 있는 정보가 담겨져 있습니다. 수출 농산물 생산자, 수출 경영체 및 관련 종사자들이 이 책을 유용하게 활용하여 수출 증대에 도움이 되기를 희망합니다. * 출처 : 농촌진흥청(http://www.rda.go.kr)

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85 page

54 p

반찬가게 창업ㆍ운영

맞벌이 부부, 노령인구 및 독신남녀의 증가 등으로 매일 먹는 반찬을 간편하고 다양하게 즐길 수 있는 반찬가게 이용자가 증가하고 있으며, 이에 따라 소자본으로 창업할 수 있는 반찬가게에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 이 콘텐츠에서는 반찬가게 영업 중 일반적 형태인 ‘즉석판매제조ㆍ가공업’을 중심으로 반찬가게 창업ㆍ운영에 필요한 사전준비, 영업시설, 영업신고 및 영업자 준수사항 등을 알아봅니다. 솜씨 좋은 엄마표 반찬으로 반찬가게를 차려볼까요? 점포계약, 영업신고, 원산지 표시의무 등 반찬가게를 창업해서 운영하는 데 필요한 법률정보를 제공합니다. 반찬가게 창업ㆍ운영 개관, 반찬가게 영업의 종류와 범위, 즉석판매제조ㆍ가공 대상 식품, 사전준비, 입지선정, 점포계약 및 영업시설, 창업지원, 영업신고 등, 영업신고 및 사업자등록, 건강진단 및 식품위생교육, 세금, 준수사항, 영업자의 준수사항, 식품 등의 위생적 취급의무, 식품위생검사, 원산지 표시의무, 변경ㆍ폐업, 영업승계의 신고 등의 내용으로 구성되었습니다. * 출처 : 법제처 찾기 쉬운 생활법령정보(http://www.easylaw.go.kr)

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54 page

4 p

전화응대 매뉴얼(전화응대 달인 되기)

전화응대 매뉴얼, 전화응대의 중요성, 전화 받는 태도, 응대단계, 전화 거는 태도, 기본 응대 멘트, 상황, 응대화법, 정중함을 줄 수 있는 다양한 표현, 정중하지 못한 표현, 정중한 표현, 불만고객 응대, 불만고객 처리 4원칙, 불만고객 응대, 악성민원 응대, 악성민원(다짜고짜 욕설, 폭언, 인격비하 등), 상담불가 (말끝 잡기, 상담과 무관한 질문 진행), 고객상담센터(콜센터), 설립목적, 조직과 인력, 수행업무 등의 내용으로 구성된 전화응대 매뉴얼 전화응대 달인되기입니다. 전화응대는 음성만으로 나의 친절이 전달되므로 더욱 세심한 주의가 필요합니다. 전화 응대 시 바로 내가 고용노동부의 주인이라는 생각을 갖고 성의껏 응대합니다. 친절한 전화응대! 고용노동부의 얼굴 입니다. 고용노동부 고객상담센터는 고용노동에 관한 전화 민원과 인터넷 민원을 집중적ㆍ효율적으로 처리하여 대국민 서비스 수준을 높이는 한편 직원의 전화업무를 줄여 본연의 업무에 집중하도록 지원합니다. * 출처 : 고용노동부(http://www.moel.go.kr)

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57 p

프랜차이즈(가맹계약)

프랜차이즈사업이라 부르는 가맹사업은 가맹사업자가 일정한 가맹금을 지급하고 가맹본부의 상호, 상표, 서비스표를 사용하여 가맹본부가 제시하는 일정한 품질기준이나 영업방식에 따라 상품 또는 용역을 판매하는 상행위를 말합니다. 가맹점사업자는 가맹본부의 세련된 영업방식을 그대로 이용할 수 있고 가맹본부는 별도의 비용이나 위험을 부담하지 않고 실질적인 시장확대를 할 수 있는 등 창업에 따른 위험을 분산하는 효과가 있어, 피자 등 패스트푸드점에서 음식점, 안경ㆍ문구류 등 생활용품, 등산용품, 학원 등의 분야로 계속 확대되고 있습니다. 프랜차이즈 가맹점주가 되고 싶은 사람을 위한 콘텐츠! 그동안 프랜차이즈 계약에 대해 궁금한 게 많으셨죠? 프랜차이즈 계약을 체결, 갱신, 해지할 때 알아두면 좋은 법률정보를 제공합니다. 가맹사업 분야의 공정한 거래질서를 확립하고 상대적으로 불리한 지위에 있는 가맹희망자와 가맹점사업자의 권익을 보호하기 위하여 정보공개서의 등록 가맹금 예치 외에 계약해지절차 계약갱신 등 가맹계약과 관련하여 특별한 규정을 두고 있습니다. 가맹계약을 체결한 가맹점사업자와 가맹본부는 가맹사업을 영위하면서 법령이 정하고 있는 준수사항을 지켜야 합니다. 특히, 가맹본부는 가맹점사업자에게 불공정한 거래행위를 해서는 안 됩니다. 분쟁이 발생한 경우에는 가맹사업거래분쟁조정협의회에 분쟁조정을 신청하여 해결할 수 있습니다. * 출처 : 법제처 찾기 쉬운 생활법령정보(http://www.easylaw.go.kr)

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영업/마케팅

57 page

90 p

세계경제동향(Ministry of Strategy and Finance)

종합 평가, 세계경제동향, 세계경제 주요 이슈, 선진국 동향, 미국, 일본, 유럽, 신흥국 동향, 중국, 인도, 러시아, ASEAN, 중동, 중앙아, 중남미, 아프리카, 세계경제 주요 통계, 국가별 주요경제지표 비교, 수출입동향 및 주요 지역별 수출입 추이, 외국인투자 및 해외직접투자 동향 등의 내용으로 구성된 세계경제동향(Ministry of Strategy and Finance)입니다. 세계경제는 주요 선진국 및 신흥국의 성장세가 지속되고 있으나, 미국ㆍEU 등의 통화정책 정상화에 따른 금융 변동성 확대, 무역갈등 확산 우려 등에 따른 하방리스크 잠재하고 있습니다. 국제금융시장은 세계경기 회복에도 불구하고, 주요국 통화정책 차별화, 글로벌 무역갈등 등이 금융시장 호조세를 제한하고 있습니다. 선진국 통화정책 정상화로 미국ㆍ유로존 등의 금리인상ㆍ자산매입 축소 등 통화정책 정상화를 추진하고 있습니다. * 출처 : 기획재정부(http://www.moef.go.kr)

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35 p

영화관람 및 비디오물 시청

영화의 상영등급은 어떤 기준으로 정해지는 걸까?, 내가 낸 영화발전기금은 어디에 쓰이지?, 영화관에선 햄버거를 먹으면 안 될까? 우리가 자주 이용하는 영화관 이용 정보 그 근거법령이 궁금하셨죠? 속 시원히 해결해 드리겠습니다. 또한 영화와 비디오물의 등급은 같은지, 청소년들이 많이 이용하는 비디오감상실에 대한 규제는 없는지 그 근거를 알아봅니다. 영화란 연속적인 영상이 필름 또는 디스크 등의 디지털 매체에 담긴 저작물로서 영화상영관 등의 장소 또는 시설에서 공중(公衆)에게 관람하게 할 목적으로 제작한 것을 말합니다. 상영이란 영화를 공중에게 관람하도록 하는 행위를 말합니다. 영화관람, 영화관람의 개요, 영화 관람 전 참고사항, 영화관람, 비디오물 시청, 비디오물 시청의 개요, 비디오물 시청등급, 비디오물 시청 등의 내용으로 구성되었습니다. 스크린 쿼터(Screen Quota)란 영화를 상영하는 극장에 대하여 특정한 영화를 의무적으로 상영하도록 하는 제도로 한국영화의 상영의무제’라고 할 수 있습니다. * 출처 : 법제처 찾기 쉬운 생활법령정보(http://www.easylaw.go.kr)

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35 page

53 p

음식점 냄새관리 가이드북

음식점 냄새관리 가이드북에서는 입자상 및 악취 오염물질 저감을 위해 중ㆍ소규모의 직화구이 음식점에 적용 가능한 표준형 저감시설 설계와 운영가이드를 제시하여 지자체에서 음식점 대기배출물질 관리에 활용할 수 있는 정보 제공과 기술개발의 발판을 마련하고자 하였습니다. 그러나 가이드라인에 제시된 냄새관리 및 적용기술은 이해관계자의 선택정도 등에 따라 결과의 편차가 발생될 수 있습니다. 본론에 제시된 내용은 완벽한 처리 보다는 현재보다 냄새발생을 줄이기 위한 수단으로, 이는 악취물질 특성(매우 낮은 농도 및 개인의 판단에 따라 악취로 느끼는 특성)을 고려할 때 향후 더 나은 기술개발을 통해 가이드라인을 지속적으로 보완할 예정입니다. 서론, 악취의 개요, 악취오염물질의 정의, 악취측정방법, 생활악취관리의 필요성, 악취방지법의 개요, 악취 민원현황, 악취관리의 필요성, 음식점 냄새 배출특성, 고기구이(직화구이)의 정의, 음식점 냄새관리현황, 음식점 냄새 배출 수준, 음식점 냄새 관리 방안, 냄새발생 현황파악, 음식 종류별 냄새특징에 따른 저감방안, 손쉬운 냄새 관리 방법, 냄새저감시설을 이용한 관리방안, 음식점 냄새저감시설 표준형시스템, 개요, 원리 및 시스템 구성, 운전인자 및 설계, 운영 및 유지관리 방안, 음식점 냄새저감시설 설치ㆍ지원 및 관련제도 활용 방안, 음식점 냄새저감시설 설치ㆍ지원방안, 관련제도 활용방안, 음식점 대기시설 개선 시범사업 사례 소개, 외국의 음식점 관리동향, 음식점에 적용 가능한 냄새저감시설의 주요내용 등의 내용으로 구성되었습니다. * 출처 : 환경부(http://www.me.go.kr)

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53 page

36 p

출판분야 표준계약서

출판권설정계약서, 단순출판허락계약서, 독점출판허락계약서, 배타적발행권설정계약서, 출판권 및 배타적발행권 설정계약서, 저작재산권양도계약서, 저작물 이용허락계약서(해외용)으로 구성된 출판분야 표준계약서 입니다. 출판권설정 계약은 저작물을 원작 그대로 출판할 수 있는 독점적이고도 배타적인 권리에 관한 계약서 입니다. 개정 내용으로 성범죄 발생 시 그 상대방에게 계약해지 권리를 부여하여 계약서의 갑ㆍ을 표현이 삭제되었습니다. 저작자의 표시, 저작재산권자의 표시, 저작물의 표시, 저작물의 내용 개요, 출판권의 설정, 출판권의 등록, 배타적 이용, 출판권의 존속기간, 완전원고의 인도와 발행 시기, 저작물의 내용에 따른 책임, 저작인격권의 존중, 저작권의 표지, 저작권 보유, 계약 내용의 변경, 계약의 효력 상실, 계약의 해지 또는 해제, 계약의 종료, 분쟁의 해결 등의 내용으로 구성되었습니다. * 출처 : 문화체육관광부(http://www.mcst.go.kr)

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36 page

54 p

동업계약

동업이란 2명 이상이 금전이나 그 밖의 재산 또는 노무 등을 출자해 공동사업을 경영하는 것을 말합니다. 이 콘텐츠에서는 동업을 준비하고 운영하면서 알아야 할 것들, 종료 시 문제가 발생하면 어떻게 할 것인지에 대한 동업과 관련된 전반적인 문제를 설명하고 있습니다. 동업으로 가게를 하기로 했다면 무엇부터 준비해야 할까요? 계약서를 작성하고 사업준비에 필요한 사항, 동업체를 운영하면서 알아두어야 할 권리와 책임, 수익배분은 어떻게 할 것인지, 동업자와 분쟁 발생 시 해결방법 등에 대한 내용이 담겨 있습니다. 세부 내용으로는 동업계약 개관, 동업 계약의 개념 및 유형, 동업계약의 법제 개관, 동업계약의 체결, 계약서의 작성, 공증, 동업계약의 파기, 사업준비, 출자, 영업을 위한 신고 등, 창업지원, 동업계약 유형에 따른 운영, 운영상 일반원칙, 동일조건으로 동업계약을 체결한 경우, 자본만 출자하고 소유는 하지 않는 동업계약을 체결한 경우, 자본만 출자하는 동업계약을 체결한 경우, 수익의 분배, 수익분배방법, 동업기업에 대한 세금혜택, 동업계약의 종료, 동업계약의 종료 및 청산, 분쟁발생 시 해결방법 등이 있습니다. * 출처 : 법제처 찾기 쉬운 생활법령정보(http://www.easylaw.go.kr)

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54 page

30 p

중소기업중앙회 홍보 브로슈어

인사말, 연혁, 비전, 주요업무, 사회공헌 활동, 중소기업역사관, CI, 본부ㆍ지역본부 연락처 등의 내용으로 구성된 중소기업중앙회 홍보 브로슈어 입니다. 중소기업 중심의 바른 시장경제를 만들어 나가겠습니다. 중소기업중앙회는 중소기업의 권익 대변과 경제적 지위를 향상하고 국민경제의 균형발전을 도모하기 위하여 대한민국 중소기업육성 시책에 따라 설립되었습니다. 중소기업의 삶과 희망을 함께해 온 중소기업중앙회는 중소기업이 경영에만 전념할 수 있는 경제 환경 조성과 위상 강화를 통해 중소기업과 대한민국 경제의 역사를 만들어 왔습니다. 중소기업중앙회는 중소기업과 협동조합의 가치, 행복을 창조하고 사회적 책임을 다하는 대한민국 최고의 경제단체로 끊임없이 도전해 나갈 것입니다. 또한 중소기업 현장에서 체감할 수 있는 정책개발과 서비스 제공을 통해 중소기업이 희망인 대한민국의 경제 환경을 조성하여 중소기업 중심의 바른 시장경제를 만들어 나가겠습니다. 중소기업이 꿈꾸는 세상! 도전의 가치, 땀의 정당한 대가, 중소기업 중심의 경제구조, 중소기업중앙회가 꿈꾸는 세상입니다. * 출처 : 중소기업중앙회(http://www.kbiz.or.kr)

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30 page

12 p

저공해자동차 홍보 브로슈어

주민 건강보호, 상쾌한 공기 저공해자동차로 만들어 갑시다. 저공해자동차란 대기오염물질을 배출하지 않거나 일반자동차보다 적게 배출하는 자동차를 말합니다. 저공해자동차는 오염물질의 배출정도에 따라 1종 저공해차(전기자동차, 수소연료전지자동차 등 대기오염물질을 거의 배출하지 않는 자동차), 2종 저공해차(플러그인하이브리드, 하이브리드, CNG, LPG, 휘발유자동차 등 해당 자동차에서 대기오염물질을 일정기준이하로 배출하는 자동차), 3종 저공해차(CNG, LPG, 휘발유 자동차 등 자동차에서 대기오염 물질을 일정기준 이하로 배출하는 자동차) 3가지로 구분됩니다. 저공해자동차의 개념, 저공해자동차 여부 확인 방법, 저공해자동차 보급 확대를 위한 제도, 저공해자동차의 표지, 저공해자동차 구매ㆍ운영시 혜택, 국내시판 저공해자동차 종류 등의 내용으로 구성되었습니다. * 출처 : 환경부(http://www.me.go.kr)

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152 p

무역제도(수입)

처음 수입업을 하여는 사람을 위해 사업자등록 및 무역업고유번호를 받는 방법, 창업 시 받을 수 있는 지원책 등에 대한 정보 등에 대해 안내합니다. 수입 시 수입승인(식품, 의약품, 멸종위기종, 유해폐기물, 주류, 전략물자, 외화획득용 원료 등), 신용장 개설방법, 수입신고, 원산지 표시방법, 관세의 부과 및 납부절차 등 수입업자가 알아야 하는 내용을 수입절차에 따라 기술하고 있습니다. 또한 수입과정상 분쟁이 발생한 경우 해결방안에 대한 정보도 제공합니다. 수입업의 사업자등록 및 무역업고유번호를 받는 방법, 창업 시 받을 수 있는 지원책 등에 대한 정보 등에 대해 안내합니다. 수입 시 수입승인(축산물, 식물, 그 외 식품, 의약품, 멸종위기종, 유해폐기물, 주류, 전략물자, 외화획득용 원료 등), 신용장 개설방법, 수입신고, 원산지 표시방법, 관세의 부과 및 납부절차 등 수입업자가 알아야 하는 내용을 수입절차에 따라 기술하고 있습니다. * 출처 : 법제처 찾기 쉬운 생활법령정보(http://www.easylaw.go.kr)

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28 p

미용실 창업ㆍ운영

이 콘텐츠는 미용업 중 일반 미용업(미용실)을 창업하려는 사람을 대상으로 하여 미용실을 창업ㆍ운영하는데 필요한 자격, 창업 준비, 관리, 운영 및 폐업에 관한 법령정보를 알기 쉽고 체계적으로 제공합니다. 미용사 면허 취득, 영업신고, 영업설비 설치, 위생교육 이수, 사업자 등록 등에 대한 자세한 법률 정보를 제공합니다. 장래희망이 헤어디자이너인가요? 현재 샵을 운영하고 있나요? 미용자격 취득방법, 미용실 운영 노하우와 주의사항, 미용 가격 게시의무 등 미용사나 미용실 운영자 그리고 미용사 지망생에게 필요한 정보를 제공합니다. 미용실 창업 준비, 미용실 창업, 면허 취득, 창업형태 결정 및 입지설정, 영업시설 및 광고물 설치, 미용실 개업, 사전 위생교육, 영업 신고, 사업자등록, 미용실 운영, 위생교육 및 위생관리, 종업원 관리, 고객관리, 미용실 폐업, 폐업신고, 4대보험 등의 내용으로 구성되었습니다. * 출처 : 법제처 찾기 쉬운 생활법령정보(http://www.easylaw.go.kr)

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28 page

54 p

커피전문점 창업ㆍ운영

커피전문점의 창업을 계획하고 있거나 운영 중인 사람들에게 꼭 필요한 법령정보를 제공하고 커피전문점 창업 및 운영에 관한 수요자의 이해를 도우며, 사전준비 창업준비, 운영, 폐업 등의 내용으로 구성되었습니다. 커피전문점 은 은퇴한 베이비 부머 세대부터 청년 창업 준비자까지 다양한 연령층에게 창업 아이템으로 주목받고 있으며, 창업 희망자들을 대상으로 한 각종 선호도 조사에게 1위에 오르며 압도적인 지지를 받고 있습니다. 그러나 ‘커피전문점’의 창업을 계획하고 있거나 운영 중인 경우에도 ‘커피전문점’의 창업 및 운영과 관련한 법령 정보를 쉽게 찾아보기 힘들고 번거로운 점이 있습니다. 이에 따라 이 콘텐츠에서는 커피전문점의 창업을 계획하고 있거나 운영 중인 사람들에게 꼭 필요한 법령정보를 제공하고 ‘커피전문점’창업 및 운영에 관한 수요자의 이해를 돕고 있습니다. * 출처 : 법제처 찾기 쉬운 생활법령정보(http://www.easylaw.go.kr)

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93 p

서울 테마 산책길

이 책은 서울에 위치한 걷기 좋은 길을 5개의 테마로 나누어 총 40곳을 소개합니다. 첫째, 길의 출발점과 종착점까지의 거리 및 소요시간, 주요 경유지를 명시하였습니다. 둘째, 길의 경치와 개성이 가장 돋보이는 계절, 걷는 수고의 정도를 초ㆍ중ㆍ고 등급으로 나누어 추천하였습니다. 셋째, 길을 걸으면서 만나는 주요 볼거리들, 길에 얽힌 사연들은 이야기로 풀어서 전해드립니다. 넷째, 대중교통을 이용해서 길의 출발점까지 찾아가는 방법과 지도를 실었습니다. 이용 시간 및 각종 편의에 대한 정보도 안내하였으니 산책을 나서기 전에 참고하시길 바랍니다. * 출처 : 서울특별시(http://www.seoul.go.kr)

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한컴오피스 제품소개서(2018)

음성인식 기능으로 말로 문서를 작성하고 모바일과 PC를 넘나들며 입력과 편집을 할 수 있는 한컴 2018을 만나보세요. 한컴오피스 2018로 이제 개인의 특성에 맞는 맞춤형 서비스를 경험하세요! 손이 아닌 말로 문서를 작성하고, PC와 모바일, 클라우드를 넘나들며 자유롭게 작업하고, 내가 쓰고 싶은 콘텐츠를 골라 다운로드 할 수 있습니다. 내 입맛에 딱 맞는 서비스로 꽉 찬 맞춤형 오피스. 한컴오피스 2018로 시작하세요. 인공지능 오피스, 사용자 맞춤 오피스, 한컴 콘텐츠 생태계 등의 내용으로 구성되었습니다. * 출처 : 한글과컴퓨터(http://www.hancom.com)

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슬기로운 보건용 마스크 탐구생활

황사ㆍ미세먼지 마스크가 궁금해! 의약외품 보건용 마스크의 올바른 선택과 사용법에 관한 슬기로운 보건용 마스크 탐구생활 입니다. 의약외품 보건용 마스크, 의약외품 보건용 마스크란?, 보건용 마스크의 KF80ㆍKF94ㆍKF99, 입자차단 성능, 보건용 마스크(일반형)의 올바른 사용법, 접이형 제품 착용법, 컵형 제품 착용법, 보건용 마스크 사용 시 주의사항 및 궁금증 해결, 사용 시 주의사항, 궁금한 Q&A, 보건용 마스크 관리 기준 및 제품 유형, 관리 기준, 제품 유형 등의 내용으로 구성되었습니다. * 출처 : 식품의약품안전처(http://www.mfds.go.kr)

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가맹희망자에 대한 정보 제공 가이드라인

이 가이드라인은 가맹본부의 가맹희망자에 대한 정보 제공 행위와 관련하여, 가맹사업거래의 공정화에 관한 법률 및 가맹사업거래의 공정화에 관한 법률 시행령상의 관련규정을 올바르게 해석하고 준수하기 위한 참고기준을 제시함으로써, 가맹본부가 스스로 법 위반을 예방할 수 있도록 하는 데 그 목적이 있습니다. 이 가이드라인은 위 법령 규정에 따라 가맹본부가 준수하여야 할 절차 등을 안내하고, 허위ㆍ과장의 정보제공 또는 기만적인 정보제공 행위로 판단될 수 있는 공통적이고 대표적인 행위유형을 예시한 것이므로, 이 가이드라인에서 설명되지 않은 유형의 행위라고 해서 법 위반에 해당하지 않는 것은 아닙니다. * 출처 : 공정거래위원회(http://www.ftc.go.kr)

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비자카드 프리미엄 서비스 가이드

비자 프리미엄 서비스 가이드(Visa Premium Service Guide 2018) 입니다. 여행(Travel Access), 공항(Airport Access), 골프(Golf), 호텔(Hotel Access), 쇼핑(Shopping Access), 컨시어지(Concierge) 등에 관한 프리미엄 서비스 안내로 구성되어 있습니다. 비자 프리미엄 컨시어지는 전 세계 여행, 쇼핑, 교육, 업무관련 모임 장소 섭외 등 일종의 개인 비서 서비스를 제공합니다. 카드 분실·도난 신고 접수, 긴급 카드 발급, 긴급 현금 지원 서비스 등을 지원하지 않으며, 해외체류 시 발생하는 각종 긴급 서비스에 관련한 사항은 비자 글로벌 고객 지원센터를 이용해야 합니다. * 출처 : 비자카드(http://www.visakorea.com)

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프랜차이즈 식품업체 위생관리 매뉴얼

프랜차이즈(Franchise)란 특정한 상품이나 서비스를 주재자가 일정한 자격을 갖춘 사람에게 자기 상품에 대하여 일정 지역에서의 영업권을 주어 시장 개척을 꾀하는 방식을 말합니다. 이 책자는 프랜차이즈 식품업체의 자율적인 위생관리를 돕기 위하여 식품의약품안전처에서 프랜차이즈 업체의 관리자 및 종사자가 현장에서 편리하게 활용할 수 있도록 제작한 위생관리 매뉴얼 입니다. 프랜차이즈 식품업체에서는 ① 원료 공급단계 ② 보관 배송단계 ③ 조리 제공단계 등 전과정의 위생안전관리업무에 이 프랜차이즈 식품업체 위생관리 매뉴얼을 활용하여 주시기 바랍니다. * 출처 : 식품의약품안전처(http://www.mfds.go.kr)

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26 p

친환경 자동차 구매가이드

차 살까 고민하세요? 친환경자동차란 일반 내연기관 차량에 비해 에너지 소비 효율이 높고, 대기오염 물질과 온실가스 배출이 적어 환경 친화적인 저공해 또는 무공해 자동차 입니다. 친환경 자동차인 전기차, 수소차, 플러그인하이브리드차, 하이브리드차의 특성 및 보조금ㆍ인센티브를 함께 알아보고, 나에게 맞는 친환경차를 선택해 보아요. 마지막으로, 친환경차에 대한 오해와 진실도 잊지 마세요! * 출처 : 환경부(http://www.me.go.kr)

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택배 서비스

전자상거래의 발달과 택배의 경제성 및 편리성으로 인하여 택배의 수요가 급속도로 증가하였습니다. 하지만 그 증가만큼 택배서비스 이용에 따른 택배 물품의 파손, 훼손, 분실, 부당요구, 계약 위반 등으로 인한 소비자의 피해가 다수 발생하고 있습니다. 이러한 택배서비스 이용으로 인한 피해의 예방과 소비자와 택배 회사간의 분쟁 발생 시 분쟁 해결을 위한 법령정보를 제공해야 할 필요성이 있어 택배를 보내는 과정에서의 주의 사항, 택배 운송 및 받는 과정에서 발생하는 문제점과 그로 인한 손해발생 시 보상 방법, 택배 회사와 소비자의 분쟁 발생 시 분쟁 해결기준 등 택배 서비스를 이용하는 데에 도움이 될만한 법령정보를 제공합니다. * 출처 : 법제처 찾기 쉬운 생활법령정보(http://www.easylaw.go.kr)

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179 p

해외진출 종합 핸드북

한손에 쏙! 한눈에 쏙! 해외진출 종합 핸드북 입니다. 해외진출 종합 핸드북은 우리 기업이 정부의 해외진출 지원 정책을 쉽게 이행하고 활용할 수 있도록 발간되었습니다. 해외시장 마케팅 지원, 기업 역량별 맞춤형 수출 지원, 신성장분야 해외진출 지원, 해외투자진출 지원, 해외프로젝트 수주 지원, FTA 활용 지원, 무역ㆍ투자 금융 지원, 해외 현장지원 인프라 활용, 해외 취ㆍ창업 지원, 해외진출 애로해소 등의 내용으로 구성되었습니다. 수출기업에 유용한 참고자료가 되기를 기대합니다. * 출처 : 정상외교 경제활용포털(http://president.globalwindow.org)

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31 p

한눈에 보는 세계 무역지도(Trade Map 100% 활용하기)

ITC TradeMap은 전세계 220여개국의 제품별 수출입 규모, 통관 가격, 주요 수입기업 등의 정보를 제공하여 우리 기업 제품의 시장성 평가와 종합적인 시장 분석 정보 제공을 가능하게 하는 한눈에 보는 세계무역지도 입니다. WTO 산하기관인 International Trade Center(ITC)가 정보를 제공하고 있습니다. 무역 데이터베이스, 수출시장 분석, 경쟁국 분석, 관세율, 수입기업 정보 제공 등의 내용으로 구성되었습니다. * 출처 : 대한무역투자진흥공사(http://news.kotra.or.kr)

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51 p

콘텐츠 수출 상담 사례집

계약해지 절차와 주의사항, 손해배상액의 예정과 위약벌약정, 비밀유지약정, 해외 상표 출원등록 소요기간, 게임 캐릭터 관련 권리보호 방법, 중국 상표권 등록 관련 절차 및 주의사항, 콘텐츠제공계약 체결 시 중국 원천징수 세금 사항, 벤처캐피탈의 프로젝트 검토 기준 등의 내용으로 구성되었습니다. * 출처 : 한국콘텐츠진흥원 (http://www.kocca.kr)

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325 p

골목형시장 육성사업 사업계획수립 가이드라인

골목형시장 육성사업 접목가능한 세부사업계획 입니다. 상품 특화 사업, 상품 개발, 콘텐츠 개발, 서비스 특화 사업, 구매ㆍ배송 서비스, 배달서비스, 공동 쿠폰제, 시장 코인, 디자인 특화사업, 상품 전시ㆍ진열, 공간 서비스, 서비스 디자인, 공동체 강화 사업, 상인공동체, 지역공동체, 공통사업, ICT, 홍보 프로그램 등의 내용으로 구성되었습니다. * 출처 : 소상공인진흥공단(http://www.sbiz.or.kr)

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77 p

공유저작물 활용 사례집

함께 누리는 가치, 저작권 나눔 공유저작물 활용사례집 입니다. 공공저작물 활용 사례, 공유저작물 나눔 사례, 공유저작물의 활용, 올바른 공유저작물 이용방법 등의 내용으로 구성되었습니다. 공유저작물을 나눈다는 것은 그저 묻혀있기 쉬운 수많은 지적재산을 다양한 사람들의 생각과 아이디어, 기술, 제도와 융합하여 무한한 가치로 재창조함을 의미합니다. 또는 물리적, 비용적 한계로 인해 제품 개발에 어려움을 겪는 1인 창조기업과 중소기업 및 예비창업자에게는 비용과 저작권 침해 걱정 없이 비즈니스를 진행할 수 있는 원천이 되기도 합니다. * 출처 : 한국저작권위원회(http://www.copyright.or.kr)

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85 p

옥외광고물 설치자

거리를 걷다가 다양한 간판들을 본 적이 있나요? 이런 간판들은 모두 법에서 정한 표시방법에 따라 설치된 거랍니다. 간판을 비롯한 옥외광고물의 종류에는 어떤 것이 있는지, 간판 설치방법과 설치 허가 절차나 신고 절차는 어떻게 되는지 옥외광고물에 관한 법률정보를 제공합니다. 옥외광고물이란 상시 또는 일정기간 계속하여 공중에게 표시되어 공중이 자유로이 통행할 수 있는 장소에서 볼 수 있는 것으로서 가로형 간판, 세로형 간판, 돌출간판, 공연간판, 옥상간판, 지주이용 간판, 현수막, 애드벌룬, 벽보, 전단, 공공시설이용 광고물, 교통시설이용 광고물, 교통수단이용 광고물, 선전탑, 아취광고물 및 창문이용 광고물 등이 있습니다. * 출처 : 법제처 찾기 쉬운 생활법령정보(http://www.easylaw.go.kr)

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소프트웨어산업 연간보고서

소프트웨어산업 연간보고서는 지능화된 미래사회로 나아가는 준비의 과정으로, 그간 노력의 결실입니다. 이 연간보고서는 정부ㆍ산업계ㆍ학계 그리고 예비 소프트웨어 산업인들에게 소프트웨어산업 현황과 시장 동향 등 각종 소프트웨어 정보를 체계적이고 입체적으로 분석하여 제공함으로써, 소프트웨어산업에 대한 정확한 이해를 돕고 소프트웨어산업 발전을 도모하고 있습니다. 소프트웨어산업 연간보고서가 우리나라 소프트웨어산업 발전에 기여하고 미래의 발전방안과 새로운 목표의 밑그림이 될 수 있는 귀중한 자료로 활용되기를 바랍니다. * 출처 : 소프트웨어정책연구소(http://spri.kr)

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한국건강가정진흥원 홍보 리플릿

가족의 가치를 찾아드리는 한국건강가정진흥원(Korean Institute For Healthy Family) 홍보 리플릿 입니다. 국건강가정진흥원은 다양한 가족의 삶의 질 제고 및 가족역량 강화를 위한 가족정책을 효율적이고 체계적으로 지원하며 미성년 자녀 양육비 이행확보를 위한 종합 서비스를 제공하는 목적으로 설립된 여성가족부 산하 공공기관입니다. 국건강가정진증원 소개, 설립근거, 연혁, 미션 및 비전, 역센터 사업관리, 일ㆍ가정양립 지원, 가족가치 확산, 정보제공, 양육비이행지원 종합서비스, 양육비의 원활한 이행을 위한 교육 및 홍보, 맞춤형 양육비 이행지원 서비스 제공, 양육비 서비스 신청 대상, 서비스 이용 신청 및 방법, 양육비 이행확보 지원서비스 신청방법, 상담방법 등의 내용으로 구성되었습니다. * 출처 : 한국건강가족진흥원(http://www.kihf.or.kr)

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세탁소 운영자

창업을 꿈꾸시나요? 세탁소는 일인가구 및 맞벌이 가구의 증가 및 소득 향상 등의 영향으로 그 필요성이 증대되고 있는 추세입니다. 세탁소 창업은 상대적으로 소자본으로 시작이 가능하고, 쉽게 정기적인 고객을 확보할 수 있는 장점이 있어 많은 분들이 관심을 가지고 계신데요, 창업을 고민하시는 분들은 세탁소의 창업, 운영, 폐업에 이르는 법령정보를 꼼꼼히 확인한 후 결정하시고, 현재 창업을 하고 계시는 분들도 절차에 따라 어떤 법령정보가 있는지 확인하면서 진행하는 것이 좋겠죠? 그럼 세탁소 창업 및 운영 시 어떤 법령정보가 필요한지 알아볼까요? * 출처 : 법제처 찾기 쉬운 생활법령정보(http://www.easylaw.go.kr)

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인터넷 쇼핑

인터넷쇼핑몰 거래, 홈쇼핑과 전자결제 등이 활성화됨에 따라 전자상거래 및 통신판매거래가 소비생활의 중요한 거래형태로 자리 잡고 있습니다. 이러한 전자상거래 및 통신판매거래의 공정화를 통하여 소비자의 이익을 법적으로 보호할 필요가 있습니다. 이 콘텐츠는 전자상거래, 회원가입, 택배, 교환, 환불, 반품, 소비자 분쟁 등 인터넷 쇼핑에 필요한 사항에 관한 법령정보를 알기 쉽게 제공합니다. * 출처 : 법제처 찾기 쉬운 생활법령정보(http://www.easylaw.go.kr)

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식품의약품안전처 홍보 브로슈어

식품의약품안전처를 소개하는 홍보책자(브로슈어) 입니다. 우리 삶 속의 식약처, 매일 만나는 식품, 식품 안전관리 체계, 기후 및 식생활 변화 대비, 급식 및 외식산업 관리, 내일을 대비하는 의료제품, 의약품 안전관리 체계, 화장품ㆍ의약외품 안전관리, 의료기기 안전관리, 국민과 통하는 식약처, 식약처 소개 등의 내용으로 구성되었습니다. 당신의 매일 속엔 식약처가 있습니다. 식약처가 24시간 365일 당신의 일상을 지켜갑니다. 먹을거리부터 의약품까지 꼼곰히 들여다보는 일, 그렇게 우리는 매일 당신과 마주하고 있습니다. * 출처 : 식품의약품안전처(http://www.mfds.go.kr)

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전화권유판매(텔레마케팅)

일반적으로 재화 또는 용역을 거래할 때는 소비자가 사업자의 온라인 또는 오프라인 사업장을 방문해서 구입하는 방식으로 거래계약이 이루어집니다. 그러나 위와 같은 일반거래와 달리 사업자가 전화를 이용해 소비자에게 구매를 권유해서 재화 또는 용역을 판매하는 경우가 있는데, 이를 전화권유판매(텔레마케팅)라고 합니다. 하루에도 몇 번씩 오는 보험에 가입하거나 특정 상품에 가입하라는 전화. 믿고 이용해도 될지, 전화가 안 오게 할 수는 없는지 궁금하시죠? 여기에서는 소비자보호 관련 기구를 소개하고, 청약철회, 계약해지, 손해배상, 피해구제 등 전화권유판매와 관련된 법률정보를 제공합니다. * 출처 : 법제처 찾기 쉬운 생활법령정보(http://oneclick.law.go.kr)

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